lunes, 4 de junio de 2012

Definición de Estrategias de Industrias Bicicletas Milan S.A.


Definición de Estrategias 

Estrategias FO

1. Con la experiencia del personal y  los márgenes de rentabilidad se podrá realizar y aprovechar la oportunidad de propiciar alianzas empresariales, lo que ayuda a obtener un producto más competitivo y de mejor calidad.

2. Diseñar un plan que implemente el uso y adquisición de nuevas tecnologías para usarlas de manera estratégica en la organización.

3. Realizar un estudio de mercado que permita determinar una nueva sucursal para satisfacer la demanda de la región fronteriza.

4. Garantizar a cada empleado su seguridad social generando un clima laboral favorable que motive al personal.

5. Enfocar la comunicación gerencial en el mejoramiento continuo para mejorar la relación entre jefe y subordinados.

6. Encaminar los objetivos de la empresa basados en la visión empresarial que satisfaga a los clientes ofreciéndoles calidad de los productos  con la selección de buenos proveedores y que los empleados demuestren el sentido de pertenencia por medio de la calidad de servicio para aprovechar las épocas de surgimiento comercial que presenta la ciudad.

7.  Acceder a capital de trabajo a través de la banca empresarial, que permita la diversificación de los productos por medio de la innovación.

Estrategias FA

1. Innovar la calidad del producto y seleccionar proveedores que ofrezcan bajo costo sin olvidar los estándares de calidad tratando de minimizar los altos costos de materia prima.

2. Implementar actividades que fortalezca el vinculo de la empresa con los empleados y en situaciones críticas comprendan a los administrativos.

3. Desarrollar planes estratégicos que permitan enfrentar la competencia.

4. Diseñar procesos bajo estrictos controles de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.

5. Ofrecerle a los clientes productos de calidad e incrementar barrera de entrada a nuevos competidores.

6. Capacitar al personal para que se adapte a las nuevas tecnologías que implemente la empresa, para mejorar los sistemas de control y estar a la vanguardia de lo último en tecnología haciendo uso de la inversión del capital.

7. Estructurar la inversión de capital de modo que se encuentre acorde con las formas de ventas y de esta manera aminorar el impacto que se pueda sufrir con la creación de nuevos impuestos. 

Estrategias DA

1. Promover estrategias de ventas, como la implementación de una página web con la información necesaria de BICICLETAS MILÁN que ayuden a enfrentar la competencia.

2. Inyectar capital a la economía de la empresa por medio de préstamos que permitan la supervivencia ante la inestabilidad de los impuestos y el comportamiento de la tasa de cambio.

3. Diseñar un plan de precios con descuentos favorables que incentive atraer clientes de diversos lugares.

4. Impulsar la promoción de los productos por medio de publicidad y marketing que garanticen buenos ingresos y de esta manera evitar la rotación de personal.

5. Diseñar un portafolio de productos para ofrecer un elemento diferente al cliente.

6. Socializar el Plan Estratégico entre los empleados, para que cada uno tenga conocimiento de lo que la empresa desea.

7. Establecer una correcta distribución de ingresos que permitan cumplir con los salarios reglamentados y remunerar a cada persona por la función realizada.

Estrategias  DO

1. Fortalecer la exclusividad de clientes y ofertar productos que permitan la satisfacción por parte del cliente.

2. Hacer alianza con un estacionamiento cercano para que ofrezca una tarifa especial a nuestros clientes.

3. Debido a los avances de la tecnología, se hace necesario el desarrollo y la implementación de una página web, que muestre los productos con sus precios y el direccionamiento estratégico de la empresa.

4. Fomentar la innovación del producto y crear un plan de marketing que permita el impulso de las ventas.

viernes, 18 de mayo de 2012

Matriz DOFA de Industrias Bicicletas Milan S.A.


Análisis Externo POAM
Oportunidades
Amenazas
O1: Crecimiento comercial de la ciudad.

O2: Exclusividad con clientes

O3: Seguridad Social

O4: Facilidad de acceso a la tecnología

O5: Alianzas Estratégicas.

O6: Ubicación en zona de frontera.

O7: Innovación a través de los productos adquiridos a través de los proveedores y los importados directamente por la empresa.

O8: Evolución del producto

O9: Guerra de precios.

O10: Exclusividad con clientes
A1: Inestabilidad en los impuestos. Creación de nuevos impuestos.

A2: Incremento Aranceral

A3: Distribución de Ingreso.

A4: Salarios. Relacionado con la crisis económica reflejada en nuestras ventas

A5: Rechazo a las nuevas tecnologías.

A6: Ingreso de nuevos competidores.

A7: Rotación del talento humano.

A8: Inestabilidad en el comportamiento de la tasa de cambio.

A9: Desaparición de proveedores principales o cambios de políticas institucionales por parte de los proveedores.

Análisis Interno PCI
Fortalezas
Debilidades
F1: Comunicación gerencial.

F2: Visión Empresarial.

F3: Manejo de estándares de calidad, aplicando sistemas de control de calidad.

F4: Calidad del Producto.

F5: Forma de Ventas.

F6: Ubicación de la Empresa

F7: Selección de Proveedores.

F8: Acceso a capital de trabajo.

F9: Barrera de entrada a productos nuevos.

F10: Rentabilidad.

F11: Inversión de capital.

F12: Capacidad para satisfacer la demanda.

F13: Capacidad de innovación.

F14: Motivación del Personal.

F15: Experiencia Personal.

F16: Sentido de pertenencia

F17: Clima laboral.

D1: Pérdida de clientes por falta de estacionamiento.

D2: Sistema de Toma de Decisiones.

D3: Uso de Planes Estratégicos.

D4: Promoción del Producto

D5: Estrategia de ventas.

D6: Capacidad de endeudamiento.

D7: Habilidad para competir con precios.

viernes, 11 de mayo de 2012

Matriz Axiológica de Industrias Bicicletas Milan S.A.


Grupos de referencia

Principios 
Clientes
Empleados
Proveedores
Sociedad
Estado
Responsabilidad
¤
¤
¤

¤
Respeto
¤
¤
¤
¤

Compromiso
¤
¤
¤
¤
¤
Competitividad
¤


¤
¤
Innovación
¤




Capacitación
¤
¤
¤




viernes, 4 de mayo de 2012

Principios y Valores de Industrias Bicicletas Milan S.A.

Principios y Valores 

Responsabilidad 
La responsabilidad en las obligaciones financieras con sus empleados y proveedores, para mantener una buena relación con base en la confianza. Con los clientes ofrecerles solo la mejor calidad y ser puntuales con los pagos de los impuestos.

Respeto 
Sirviendo respetuosamente en la atención de los clientes y proveedores ofreciendo un servicio con calidad,  a los empleados brindándoles un ambiente de trabajo donde el eje principal sea el respeto y el buen trato y con la sociedad respetando el medio ambiente y el entorno donde se opera que no sea afectado por la actividad del negocio.

Compromiso 
Comprometidos para ofrecer productos de la mas alta calidad, con los mejores precios y  variedad, atendiendo a los clientes en un tiempo optimo y oportuno. Con los empleados esta el compromiso de pagarles en las fechas estipuladas el valor fijado y darles las herramientas necesarias para cumplir con su trabajo.

Competitividad 
Establecer las condiciones óptimas para que la empresa pueda competir en medio de las bicicletas y sea líder en el mercado, abriendo constantemente nuevos mercados, atrayendo nuevos clientes, entre otras estrategias.

Innovación 
Innovación en los productos que se ofrecen a los clientes, como repuestos, bicicletas y accesorios y adquirir tecnologías de última generación que sirvan como herramienta para hacer más rápido y fácil el trabajo.

Capacitación 
Permitir y gestionar la capacitación de los empleados y los clientes cuando estos lo requieran para así mejorar la calidad del servicio ofrecido y para que los empleados puedan aplicar a ascensos propuestos, aprovechado las charlas y capacitaciones que ofrecen los proveedores.

Integridad : Dar lo mejor con la excelencia de hoy.
Clientes: Confiabilidad en los negocios
Empleados: dar a los empleados un trato justo
Accionistas: Brindar información transparente y acertada
Otros: cumplimiento absoluto de todas las obligaciones para promover y fortalecer el buen nombre.

Pasión : Hacerlo con el corazón.
Clientes: Transmitir emociones
Empleados: disfrutar el trabajo comprometidos con los objetivos
Accionistas: orgullo de pertenecer a Bicicletas Milán
Otros: contribuir a un mundo mejor

Flexibilidad : Rápidos y adaptables preparados para el mañana
Clientes: ofrecer soluciones innovadoras y oportunas
Empleados: Fomentar la cultura participativa impulsando el trabajo en equipo
Accionistas: ahorro y reinversión
Otros: Fomentar alianzas Ganar-Ganar

viernes, 27 de abril de 2012

Misión y Visión de Industrias Bicicletas Milan S.A.

Misión 
Somos una empresa productora, importadora, exportadora y comercializadora de bicicletas, repuestos y accesorios. Nos distinguimos por la calidad, la confianza y oportunidad en la entrega de nuestros productos y servicios, contando con talento humano competente para ofrecer a nuestros clientes productos innovadores.

Visión 
BICICLETAS MILÁN, en el año 2015 liderará en el mercado internacional con énfasis en la rapidez e información, brindando a nuestros clientes las marcas más reconocidas a nivel nacional ofreciendo la mejor calidad y la mejor atención.

Objetivos Estratégicos 
  • Optimizar los plazos de entrega de los pedidos, para garantizar el flujo rápido de estos mensualmente.
  • Mejorar los procesos internos de la empresa educando a los empleados para que realicen sus funciones dentro de los marcos definidos.
  • Incrementar la vinculación de los clientes actuales, atraerlos con promociones de productos llamativos e incentivos como obsequios por compras.
  • Lograr crecimiento de servicios y clientes estratégicos.
  • Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes con una buena atención, buenos precios y excelente calidad.
  • Incrementar la rentabilidad y reducir los costes de estructura y de producción.

lunes, 23 de abril de 2012

Presentación de la Empresa

Planeación Estratégica

Presentación de la empresa

Nombre de la empresa: Industrias Bicicletas Milan S.A.

Actividad de la empresa: La empresa se dedica a la comercialización de bicicletas y accesorios para bicicletas y motocicletas.

Clientes y proveedores: Los clientes de Bicicletas Milan son las personas particulares con talleres de bicicletas, negocios medianos y entidades públicas.

Servicios: Los servicios que ofrecen en Bicicletas Milan son Venta de bicicletas, maquinas de ejercicio profesional y casero, accesorios y partes de bicicleta de gama económica y de lujo, venta al por mayor, recepción de pedidos mayoristas via telefónica o por internet y transporte del mismo, mantenimiento de bicicletas y maquinas de ejercicio.

Sucursales:
Bogotá: Calle 13 Nº 21-51, tel. 3605866
Bucaramanga: Boulevard Santander 16-03, tel:6711707
Cali: cra 31A Nº 14c-46, tel. 3352005
Medellín: Calle 63 Nº 80A-41, tel. 2341319
Cúcuta: Av 5 Nº 7-60 Centro, tel. 5711923

viernes, 20 de abril de 2012

¿Que es la Visión?

La Visión, tal como lo define Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000) viene a ser “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”; el simple hecho de establecer con claridad lo que está haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de la compañía, ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo. 

En otras palabras una visión puede definirse como una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc., es un proceso intelectual mediante el cual un actor determinado, en su carácter de sujeto protagonista de actividades estratégicas, formula o representa un futuro posible. 

La visión estratégica tiene como finalidad describir supuestos escenarios estratégicos futuros, en correspondencia con los intereses y objetivos de la empresa, con el propósito de obtener elementos de juicio para determinar las previsiones necesarias para alcanzarlos mediante el resguardo de su libertad de acción. 

En término generales, la visión estratégica se elabora mediante el diseño de escenarios hipotéticos basados en la proyección de tendencias predominantes en la situación contextual del actor o utilizando otras técnicas subsidiarias.

Características de la Visión. 

Integradora, debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la organización. Requiere la acción de liderazgo y permanente apoyo de toda la organización.
Amplia, debe ser extensa en función del campo de visualización del futuro (largo plazo).
Realizable, debe ser una aspiración posible y medible. No puede ser un sueño inútil e incalculable. Debe ser un esfuerzo de equipo basado en la experiencia y conocimiento del quehacer organizacional.
Activa, debe incluir y promover la acción. No debe ser lírica.
Realista, debe sustentarse en el manejo de la información fidedigna y tener en cuenta el entorno, la tecnología, cultura organizacional, recursos y competencia.
Alentadora, debe ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y motivadora hacia la acción, dirección y éxito institucional.
Dimensión en el Tiempo, debe formularse definiendo explícitamente el horizonte de tiempo que alcanza la visualización.
Consistente, debe ser coherente con los principios organizacionales y sus reales posibilidades.
Difundida, debe ser conocida y comprendida por todos los integrantes de la organización; así como por su público externo y grupos de referencia.
Flexible, debe estar dispuesta a enfrentar retos y ser posible de ajustarse a las exigencias y dinámica del cambio.
Lenguaje Sencillo, debe redactarse en un lenguaje sencillo, ennoblecedor, gráfico y metafórico.
Responsabilidad, debe ser formulado por los líderes, proyectando los sueños, esperanzas e incorporando valores e intereses comunes de todos lo miembros de la organización.

¿Que es la Misión?

La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u organización. Por tanto, resulta imprescindible que mercadólogos, empresarios, emprendedores y directivos en general, conozcan cuál es el concepto de misión, y mejor aún, cuáles son los diferentes conceptos que proponen diversos expertos en temas de negocios, mercadotecnia y definición de términos, para que tengan una visión más completa y aplicable del mismo.

Conceptos según autores

"La misión de una organización es su propósito general. Responde a la pregunta ¿qué se supone que hace la organización?" O. C. Ferrel y Geoffrey Hirt.

"Este enunciado sirve a la organización como guía o marco de referencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible". Enrique Franklin.

"Misión o propósito es el conjunto de razones fundamentales de la existencia de la compañía. Contesta a la pregunta de por qué existe la compañía". Emilio Díez de Castro, Julio García, Francisca Martín y Rafael Periáñez.

"Suele ser definido como el modo en que los empresarios líderes y ejecutivos deciden hacer realidad su visión". Jack Fleitman

"Define la razón de ser de la empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas. Además, la misión proporciona una visión clara a la hora de definir en qué mercado está la empresa, quiénes son sus clientes y con quién está compitiendo; por tanto y a su criterio, sin una misión clara es imposible practicar la dirección estratégica" Rafael Muñiz Gonzales

Y planteando una síntesis con los conceptos anteriores podremos encerrar este concepto en lo siguiente:

"La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organización se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas".

Tomado de Concepto de Misión